تحویل و بازگشت کالا
سیاست حمل و نقل
در Ekoorienten، ما تلاش میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که تحویل شما به اندازه محصولات ما پایدار باشد.
ما کالاهای شما را با دقت بستهبندی میکنیم و تا حد امکان از مواد بستهبندی قابل بازیافت استفاده میکنیم تا ردپای کربن خود را کاهش دهیم.
زمان تحویل: معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری. (ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۹۹ کرون سوئد).
تحویل حضوری: همچنین میتوانید سفارش خود را مستقیماً از ما در Östra Medelvägen 11 B در Sundbyberg تحویل بگیرید تا در هزینه ارسال صرفهجویی کنید.
بازگشت و تعویض کالا
ما میخواهیم شما از خرید خود از Ekoorienten کاملاً راضی باشید و اگر در موارد نادر، محصولی انتظارات شما را برآورده نکند، خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم.
حق انصراف: شما ۱۴ روز حق انصراف برای بستههای باز نشده دارید. قبل از بازگرداندن کالا با ما تماس بگیرید.
شکایات: اگر کالایی هنگام تحویل آسیب دیده یا نادرست باشد، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید و ما کالای جایگزین یا بازپرداخت وجه را ترتیب خواهیم داد.
استثنا: هنگام خرید مواد غذایی، حق انصراف فقط در صورتی اعمال میشود که بستهبندی شکسته نشده و پلمپ آن سالم باشد.